Zum gastronomischen Angebot der Unterkunft Hotel Universel zählen 2 Restaurants. Es gibt außerdem eine Bar/Lounge. Der Zimmerservice steht zu bestimmten Zeiten zur Verfügung. Zu den Leistungen der Unterkunft gehört ein Empfang (kostenlos). Zum Freizeitangebot der Unterkunft gehören: Innenpool, Fitnessstudio, Whirlpool und Sauna. Das Wellnesscenter bietet Folgendes: Massage- und Behandlungsräume, Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Schönheitsbehandlungen. Zu den Annehmlichkeiten dieser 3.0-Sterne-Unterkunft zählen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Tagungsräume für kleine Gruppen, Büroservice und Technik-Helpdesk. Diese Unterkunft in Rivière-du-Loup bietet Veranstaltungsräumlichkeiten, die Folgendes umfassen: Bankettsaal, Konferenzräume und Ballsaal. Gästen stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Weitere Annehmlichkeiten dieser Unterkunft im viktorianischen Stil sind: Café, mehrsprachiges Personal und Wäscherei. Gäste können eventuell nach dem Check-out weiterhin die von der Unterkunft angebotenen Parkmöglichkeiten nutzen (gegen Gebühr). Diese Unterkunft wurde im Juli 2010 komplett renoviert.