La oferta de restauración en Hotel Universel se compone de 2 restaurantes y bar o lounge. Servicio de habitaciones con horario limitado. El establecimiento dispensa a sus huéspedes recepción. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran piscina cubierta, centro de bienestar, bañera de hidromasaje y sauna. Los servicios de spa comprenden salas para tratamientos o de masajes, tratamientos faciales, tratamientos corporales y servicios de belleza. Este establecimiento de 3.0 estrellas cuenta con centro de negocios abierto las 24 horas y ofrece sala de reuniones para grupos pequeños, servicios de secretaría y asistencia técnica. Este establecimiento situado en Riviere du Loup dispone de espacio para eventos, y cuenta con sala de recepciones, sala de conferencias o reuniones y salón de baile. Estacionamiento gratuito. Esta propiedad de estilo victoriano también dispone de cafetería, atención multilingüe y lavandería. Se puede permitir el uso del estacionamiento o parking después del check-out por el pago de una suma adicional. Este establecimiento ha sido renovado por completo. Las obras de reforma concluyeron en julio de 2010.